FAQ

Atendemos a empresas de todos los sectores, independientemente de su tamaño. También nos adaptamos a agencias externas que necesitan externalizar sus necesidades de diseño gráfico, así como a empresas de impresión.

Backstage es una empresa proveedora de servicios que ofrece diseño gráfico profesional de manera oportuna, a un costo competitivo, impulsada por nuestros valores.

Tenga la seguridad de que no habrá cargos ocultos cuando se asocie con nosotros. Somos una empresa sólidamente construida sobre la honestidad y la transparencia. No estamos aquí para engañar a nadie.

Nunca estás sujeto a un contrato con nosotros. Puedes renovar tu suscripción cada mes, trimestre o año y cancelarla en cualquier momento.

Depende de su plan de suscripción. Cuando se suscribe a nosotros mensualmente, se le facturará automáticamente el mismo día de cada mes en que renueve su membresía a partir del día en que comience. Cuando hace uso de nuestro plan trimestral, se le facturará el mismo día de cada trimestre en que esté suscrito a nosotros. En el caso de la suscripción anual, se le facturará el mismo día del mismo mes a menos que cancele su suscripción.

¿Qué tan difícil es cancelar mi suscripción? ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Es muy fácil, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a info@backstagegd.com o contactarnos vía Whatsapp al +1 772-243-0053

Sí. Retendremos el próximo pago durante 15 días. Una vez transcurridos los 15 días, necesitamos saber si decide continuar o no, ya que los pagos se realizan automáticamente cuando volvemos a cargar su cuenta.

Sí. Si no se han enviado solicitudes mientras su cuenta está activa, le reembolsaremos el 100 % del importe.

Aquí está la lista completa de diseños que Backstage puede crear:

Anuncios

Vallas publicitarias

Anuncios digitales

Anuncios en revistas

Anuncios en periódicos

Anuncios impresos

Anuncios de redireccionamiento

Anuncios de Facebook

Anuncios de Google

Animación 2D

Anuncios animados

Fotos de portada animadas

Logotipos animados

Gráficos animados

Marcas y logotipos

Logotipos

Marcas denominativas

Tipografía

Tarjetas de presentación

Etiquetas

Membretes

Papelería

Embalaje

Pautas de la marca

Libros y revistas

Portadas de revistas

Páginas internas de la revista

Paginas internas de los folletos

Portadas de libros

Páginas internas del libro electrónico

Portadas de libros electrónicos

Ilustraciones

Personaje y mascota

Ilustraciones personalizadas

Iconos

Arte del álbum

Portadas de libros

Novelas cómicas

Arte conceptual

Personajes y mascotas

Infografías personalizadas

Novelas gráficas

Infografías

Retratos y caricaturas

Camisetas

Tatuajes

Mercancía

Ropa y accesorios

Popsockets

Merchandising personalizado

Tazas

Bolsos y bolsas de mano

Camisetas

Sombreros

Sudaderas con capucha

Suéteres

Etiquetas

Tarjetas de felicitación

Marketing

Presentaciones

Presentaciones Powerpoint

Presentaciones de diapositivas

Folletos

Plantillas de correo electrónico

Infografías

Presentación y pitch deck

Hoja de ventas

Señalización

Gráficos de correo electrónico

Gráficos de marketing

Impresión y promoción

Tarjeta de felicitación

Diseño de ferias comerciales personalizado

Artículos promocionales

Volantes

Certificados y premios

Invitación

Catálogos

Menú

Tarjeta postal

Carteles

Señalización

Papelería

Pegatinas

Banners para ferias comerciales

Paso y repetición

Menús de restaurantes

Bolsas para venta al por menor

Banners enrollables

Rotulación de vehículos

Diseños de juegos

Correos

Cupones

Folletos

Redes sociales

Banner de Youtube

Miniaturas de Youtube

Banners de redes sociales

Publicaciones en redes sociales

Publicación de Instagram

Historia de Instagram

Banner de Twitch

Foto de portada de Facebook

Publicación de Facebook

Avatar de Facebook

Banners de Linkedin

Publicaciones de Linkedin

Encabezado de Twitter

Banner de Twitter

Gráficos del sitio web

Gráficos del blog

Imágenes de héroes (para sitios web)

Imágenes del control deslizante

Otro

Edición de fotografías

Portadas de podcasts

Portada del álbum

Proyectos personalizados

Imágenes vectorizadas

Planeamos expandir nuestro negocio para ofrecer más servicios en el futuro, pero actualmente no ofrecemos los siguientes servicios:

– Animaciones avanzadas

– Explicaciones animadas avanzadas

– Redacción de textos publicitarios

– Estrategia de marketing

– Grabar vídeos o imágenes

– Guión gráfico

– Transcripción de vídeos

– Vídeos de pizarra

– Desarrollo de anuncios

– Anuncios HTML5

– 3D / CAD

– Proyectos de diseño web, móvil o de aplicaciones

– Codificación y desarrollo

Nuestro horario de atención es de 9:00 a 17:00 h (hora estándar del este de EE. UU.). No obstante, priorizamos la respuesta a sus consultas enviadas con prontitud, ya que nos adherimos al compromiso de plazo de 24 a 48 horas. No dude en enviar sus solicitudes a cualquier hora y un miembro de nuestro equipo de producción las atenderá lo antes posible.

No dude en enviar tantas solicitudes como necesite. Tenga en cuenta que abordamos estas solicitudes de forma secuencial, según sus prioridades establecidas. Además, si necesita varias solicitudes, estamos abiertos a analizar un descuento por paquete que se adapte a sus necesidades.

Su director de escena se coordinará con el equipo de producción para cumplir con sus solicitudes.

Debe incluir los siguientes detalles en su solicitud de diseño:

Fecha prevista
Descripción
Tareas

Cada vez que envías una solicitud, tienes derecho a realizar revisiones ilimitadas. Solo tienes que enviar tus comentarios a través de Slack sobre lo que necesitamos ajustar o cambiar.

No, no hay ningún contrato que tengas que firmar.

Normalmente evitamos utilizar plantillas a menos que se alineen con su estilo específico y la identidad de su marca. Asegurarnos de capturar la esencia y la inspiración de su marca es una prioridad máxima. Si pudiera proporcionar referencias visuales que reflejen sus aspiraciones de diseño, se lo agradeceríamos enormemente. También le recomendamos que comparta su libro de marca, ya que nos ayuda a adaptar nuestro trabajo de diseño a su estética establecida. Si desea comenzar desde cero, infórmenos durante nuestra llamada de presentación.

Contamos con distintas fuentes. Nuestra fuente principal son los gráficos de archivo de nuestros clientes y luego utilizamos distintos tipos de servicios para el contenido.

Tenga la seguridad de que toda su información se mantiene confidencial y segura. No la revelamos a ninguna otra empresa ni vendemos su información a terceros. Le solicitamos que revise nuestra política de privacidad y los términos del servicio para obtener información más detallada. Puede acceder a ellos a través de este enlace: (enlace).

Sí. Necesitamos detalles sobre las dimensiones y los tipos de archivos del imprimible para poder entregarlo correctamente.

Se le asignará un Google Drive para todo su trabajo.

Solicita un bis con tu director de escenario.

Cuando envíe el entregable, agregue sus comentarios o envíe “Aprobado”.